E-handel

Förtroende byggs i lager, inte i en banner

De flesta väljer inte ett nytt varumärke för att en banner ser snygg ut. Beslutet växer fram när flera små signaler känns rimliga på samma gång. En tydlig startsida, raka villkor och lugnt språk ger ofta mer trygghet än ett högt löfte. Det gäller särskilt ...

Läs artikeln
bokföra kundförlust

Så bokför du kundförlust på rätt och enkelt sätt

När en kund inte betalar måste du ta ställning till när fordran ska skrivas ned och hur du hanterar momsen. Det här är något många företagare tycker är krångligt, men det blir betydligt enklare när du vet skillnaden mellan befarad och konstaterad kundförlust och hur ...

Läs artikeln
Microcopy i avgörande ögonblick

Microcopy i avgörande ögonblick

”I e-handeln, där tiondelar av procent räknas, kan några få ord flytta miljoner” Microcopy är den förbisedda släktingen till varumärke och design. Microcopy är de små ordfragmenten som gömmer sig i knappar, felmeddelanden och bekräftelserutor. Det är fortsätt i ett registreringsformulär, dina ändringar har sparats ...

Läs artikeln

Bästa böckerna inom E-handel

Att dyka ner i en riktigt bra bok om e-handel kan ge dig ovärderliga insikter, inspiration och konkreta verktyg för att lyckas i den digitala handeln. Det finns mängder av böcker där ute, men vilka är de bästa? Här har vi samlat titlar som är ...

Läs artikeln